Die Fieberitz GmbH & Co. KG aus Hamburg ist seit Jahren ein etablierter Anbieter für Luftentfeuchter, Bautrockner und Klimatechnik. Als das Unternehmen sein Sortiment um hochwertige Wäscheleinensysteme für private Haushalte erweiterte, stand eine besondere Herausforderung im Fokus: Wie kann man Privatpersonen dabei helfen, ein technisches System perfekt an ihren individuellen Keller- oder Dachbodenraum anzupassen?

Die Lösung: Ein benutzerfreundlicher 3D-Konfigurator

Wir entwickelten einen innovativen Wäscheleinenkonfigurator, der auch technische Laien problemlos bedienen können. Das TYPO3-basierte Tool macht die Planung des heimischen Wäscheleinensystems kinderleicht. Hausbesitzer geben einfach die Raummaße ihres Kellers, Dachbodens oder Hauswirtschaftsraums ein, wählen die gewünschte Befestigungsart (Wand-Wand, Wand-Decke oder Decke-Decke) und definieren den bevorzugten Seilabstand.

Der Konfigurator berechnet daraufhin automatisch alle benötigten Komponenten: von Winkelschienen über Konsolen bis hin zu Seilrollen, Spannern und der exakten Seillänge. Besonders praktisch: Das System berücksichtigt sogar technische Details wie den Baustoff der Decke und berechnet entsprechend die korrekte Anzahl der Schrauben und Dübel - perfekt für Heimwerker.

3D-Visualisierung bringt Klarheit

Das Herzstück des Konfigurators ist die interaktive 3D-Visualisierung. Hausbesitzer können ihr geplantes Wäscheleinensystem aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten - in der Queransicht, Seitenansicht oder von oben. Das 3D-Modell lässt sich mit der Maus frei drehen, wodurch auch Personen ohne technische Vorerfahrung sofort verstehen, wie das System in ihrem Raum aussehen wird.

Vom Plan zum Warenkorb in wenigen Klicks

Der Konfigurator ist nahtlos in das TYPO3-basierte Fieberitz-Shopsystem integriert. Nach der Konfiguration erhalten Kunden eine übersichtliche Einkaufsliste mit allen benötigten Teilen inklusive Preisen - von der Winkelschiene bis zum letzten Seilspanner. Alle oder einzelne Artikel können per Mausklick in den Warenkorb gelegt werden. Ein praktisches Detail: Jede Konfiguration erhält einen eindeutigen Code, der gespeichert und später wieder aufgerufen werden kann - ideal, wenn man die Planung in Ruhe mit dem Partner besprechen möchte.

Messbare Erfolge: Weniger Beratung, mehr Umsatz

Das 3D-Planungstool hat die Erwartungen deutlich übertroffen. Der Wäscheleinenkonfigurator macht telefonische Beratung nahezu überflüssig - Kunden konfigurieren ihre Systeme selbstständig und kaufen direkt online. Diese Automatisierung des Beratungsprozesses hat nicht nur die Arbeitsbelastung für das Fieberitz-Team reduziert, sondern gleichzeitig den Umsatz mit Wäscheleinensystemen spürbar gesteigert.

Kunden schätzen die sofortige Verfügbarkeit des Tools rund um die Uhr und die Möglichkeit, verschiedene Konfigurationen auszuprobieren, ohne einen Beratungstermin vereinbaren zu müssen. Die Hemmschwelle zum Kauf ist deutlich gesunken - aus Interessenten werden schneller Käufer.

Self-Service als Erfolgsfaktor

Der Wäscheleinenkonfigurator zeigt exemplarisch, wie durchdachte Self-Service-Tools den Handel revolutionieren können. Durch die Kombination aus verständlicher Technik, anschaulicher 3D-Darstellung und direkter Bestellmöglichkeit entstehen Lösungen, die sowohl Kunden als auch Unternehmen echte Vorteile bringen: Kunden erhalten sofortige Klarheit über Kosten und Machbarkeit, während das Unternehmen Beratungsaufwand spart und gleichzeitig mehr verkauft.

Hier geht es zum Wäscheleinenkonfigurator